Casos de Reembolso
Conoce nuestras políticas de devolución, reembolsos y condiciones de propiedad sobre nuestras mercancías.
Reembolso por disponibilidad de mercancía
Los productos publicados como en “En stock” dentro de CHAPOMART pueden comprarse en línea de forma inmediata y le serán enviados a la dirección que usted indique.
"En caso que no exista disponibilidad por un error en inventarios, nos contactaremos con usted de inmediato para avisarle de la situación y darle la opción de reembolso o de sustituir ese producto por otro que tengamos en inventario (solo aplica la opción de reembolso en caso de falta de inventario)."
Nuestro objetivo es garantizar una comunicación rápida y transparente para resolver cualquier contratiempo en el menor tiempo posible.
Reserva de propiedad y pago de mercancías
Las mercancías entregadas seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se hayan recibido todos los pagos y todos los cheques atribuidos al cliente.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas con tu pedido o necesitas solicitar un reembolso por falta de disponibilidad, ponte en contacto con nuestro equipo de atención a clientes.
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